Inventario inicial completo: Tan pronto como contrate nuestros servicios, realizaremos un inventario completo de su vivienda y contenidos, así como un album fotográfico. Este inventario se revisará y actualizará cada vez que visitemos su vivienda, informándole de cualquier cambio, daño o posible reparación requerida que detectemos.

Visita de revisión de vivienda cada 15 días: Un representante de confianza de nuestra empresa revisará exhaustivamente su propiedad dos veces al mes, detectando posibles daños por uso o por causas climatológicas. Le informaremos regularmente de los resultados de nuestra visita, adjuntándole todos los detalles necesarios para que Ud comprenda y evalúe los posibles problemas. Sugeriremos soluciones y nos ocuparemos de llevarlas a cabo si Ud nos lo solicita.

Revisión en caso de condiciones metereológicas excepcionales: Su vivienda será revisada en caso de condiciones metereológicas excepcionales tales como tormentas, lluvias fuertes o viento, para detectar posibles problemas. Le informaremos inmediatamente del resultado de nuestra revisión y le sugeriremos soluciones si damos con algún problema.

Servicio de limpieza completo trimestral: Organizaremos una limpieza completa de su propiedad cada 3 meses, incluyendo lavandería de ropa de cama y toallas. Si Ud prefiere que las limpiezas se realicen antes y después de su estancia, 2 veces al año, se puede organizar a su conveniencia. También se pueden organizar limpiezas suplementarias, por un coste adicional, para adecuarnos a sus necesidades. 

Revisión antes y después de cada estancia: Visitaremos su propiedad y revisaremos que todo se encuentre en perfecto estado antes y después de su estancia. Conectaremos el aire acondicionado o calefacción, el agua caliente, gas, etc, para que Ud encuentre su vivienda totalmente lista a su llegada. Podemos incluir una cesta de bienvenida de los productos de alimentación esenciales, que prepararemos siguiendo sus instrucciones particulares y le cobraremos a su precio de coste.

Guardallaves: Mantendremos sus llaves en lugar seguro y únicamente las entregaremos a quien Ud nos indique expresamente y por escrito.

Incluye el paquete básico más:

Reenvío de correspondencia a su dirección habitual: Reenviaremos su correspondencia a su dirección habitual dos veces al mes, y de manera inmediata en caso de notificaciones urgentes.

Supervisión de operaciones de mantenimiento: Nos ocuparemos del mantenimiento de su vivienda, asegurándonos de que los trabajos se hacen dentro de plazo y de acuerdo al presupuesto. Le recomendaremos trabajadores de confianza (fontaneros, electricistas,  pintores, etc) para hacerse cargo de los trabajos de mantenimiento que se requieran en su vivienda, proporcionándole un presupuesto detallado para su aprobación. Abriremos la vivienda para los operarios, revisaremos el trabajo realizado y nos ocuparemos del pago una vez se hayan terminado el trabajo. Se le pueden enviar fotos e informes de los trabajos si Ud lo requiere.

Se pueden incluir servicios adicionales en nuestros paquetes básico y exclusivo, a demanda del cliente. Algunos de estos servicios son:

• Limpieza adicional o lavandería
• Mantenimiento de jardín y piscina
• Traslados desde / hasta el aeropuerto y alquiler de coche
• Realizar la compra y entrega de productos de alimentación